Як використовувати геотаргетинг для локальних продажів

Автор Стравняк Микола стаття оновлена: 29.06.2025

Вступ

Уявіть ситуацію: потенційний клієнт знаходиться буквально за кілька кварталів від вашого магазину, ресторану чи сервісного центру. У нього виникла потреба, і він бере телефон, щоб знайти найближче рішення. Що він вводить у пошуку? Ймовірно, “кав’ярня біля мене”, “купити квіти Львів” або “ремонт телефонів [назва району]”. Якщо ваша реклама не з’явиться саме в цей момент і саме цьому користувачеві, ви втрачаєте потенційний продаж.

Тут на допомогу приходить геотаргетинг. Це функція в онлайн-рекламі, яка дозволяє показувати ваші рекламні оголошення лише користувачам, що знаходяться у певному географічному місці, яке ви обрали. Для бізнесів, орієнтованих на локального клієнта, геотаргетинг – це не просто корисний інструмент, це прямий шлях до збільшення локальних продажів.

У цій статті ми розберемо, що таке геотаргетинг, чому він є ключовим для бізнесів, що прагнуть збільшити продажі на місці, чим відрізняється від локального SEO, та надамо покроковий посібник, як використовувати геотаргетинг для ефективних рекламних кампаній.

Що таке геотаргетинг і чому він КЛЮЧОВИЙ для локальних продажів?

Геотаргетинг (або географічний таргетинг) – це можливість у цифрових рекламних платформах (Google Ads, Meta Ads тощо) націлити показ ваших рекламних оголошень на користувачів на основі їхнього фізичного місцезнаходження. Це може бути країна, регіон, місто, район, поштовий індекс або навіть певний радіус навколо вашої адреси.

Чому геотаргетинг є ключовим для локальних продажів?

• З’єднує локальний попит з локальною пропозицією: Ви показуєте рекламу саме тим людям, які фізично знаходяться поруч і, ймовірно, шукають рішення своєї потреби саме “тут і зараз”.
• Зменшує марнотратство бюджету: Ви не витрачаєте гроші на покази реклами користувачам, які знаходяться далеко від вашого бізнесу і не можуть стати вашими клієнтами. Бюджет витрачається ефективніше.
• Дозволяє створити гіпер-релевантний меседж: Ви можете звертатись до користувача, згадуючи його місто чи район, або посилаючись на локальні події/особливості, що робить оголошення більш персоналізованим та привабливим.
• Стимулює офлайн-дії: Геотаргетована реклама може прямо спонукати користувача до дій, що ведуть до локальних продажів: зателефонувати, прокласти маршрут, відвідати магазин, замовити доставку в межах конкретної зони.
• Конкурентна перевага: Дозволяє ефективно конкурувати за увагу локального клієнта з іншими бізнесами.

Геотаргетинг vs Локальне SEO: В чому різниця і як вони працюють разом?

Ці два поняття часто плутають, але вони різні і доповнюють одне одного:

• Локальне SEO (Local SEO): Комплекс заходів для підвищення органічної видимості вашого бізнесу в результатах пошуку та на картах для локальних запитів (“ремонт ноутбуків Львів”, “кав’ярня біля мене”). Це робота над профілем Google Business Profile, NAP-послідовністю, локальними цитуваннями, оптимізацією сайту. Це безкоштовний (органічний) метод залучення трафіку.
• Геотаргетинг: Націлення платної реклами на користувачів у певному географічному місці. Це інструмент платної реклами для охоплення конкретної аудиторії в конкретній локації.

Як вони працюють разом: Локальне SEO допомагає вам з’являтись у безкоштовних результатах, коли хтось шукає вас локально. Геотаргетинг дозволяє вам активно показати свою рекламу тим, хто знаходиться поруч (навіть якщо вони не вводять гео-запит), або посилити свою присутність для тих, хто шукає локально (через оголошення в пошуку, що показуються лише в цільовій локації). Використання обох інструментів дає максимальний ефект для локальних продажів.

Покроковий посібник: Використовуємо геотаргетинг для ефективних продажів на місці

Ось як налаштувати та використовувати геотаргетинг для досягнення ваших цілей з локальних продажів:

Крок 1: Визначте вашу реальну зону локальних продажів/обслуговування.

Де знаходяться ваші клієнти? На яку відстань ви готові доставляти? З якого району люди реально до вас доїжджають? Це може бути:

• Назва міста, району, кількох міст/районів.
• Певний радіус (напр., 1 км, 5 км, 10 км) навколо вашої фізичної адреси.
• Регіон або область.

Будьте точними! Націлення на надто велику територію призведе до марнотратства бюджету, а на надто маленьку – обмежить охоплення.

Крок 2: Зрозумійте поведінку локальних клієнтів в онлайні (Що і де вони шукають?).

Як ваша цільова аудиторія шукає продукти чи послуги, подібні до ваших, коли вони знаходяться поруч?

• Використовують фрази “біля мене”, “поруч”?
• Вводять назву свого міста чи району в запит?
• Використовують Карти Google для пошуку?
• Шукають у соціальних мережах за локальними хештегами чи геомітками?

Це допоможе вам підібрати правильні ключові слова (для Пошукових кампаній Google Ads) або зрозуміти, де їх краще “зловити” банерною чи відеорекламою (Медійна мережа, соцмережі).

Крок 3: Оберіть рекламні платформи, які дозволяють точний геотаргетинг.

Більшість сучасних рекламних платформ мають функції геотаргетингу, але їх можливості можуть відрізнятись.

• Google Ads: Найпотужніші можливості геотаргетингу. Дозволяє таргетуватись за країнами, регіонами, містами, районами, поштовими індексами та радіусом навколо адреси. Також є спеціальні типи кампаній (Local campaigns, Performance Max) та розширення оголошень (Location Assets), які прямо інтегруються з Google Maps.
• Meta Ads (Facebook та Instagram): Також пропонує гнучкі можливості геотаргетингу – країни, регіони, міста, поштові індекси, а також радіус навколо адреси. Можна уточнювати, чи це люди, які живуть в локації, нещодавно там були, чи подорожують.
• Інші платформи: LinkedIn Ads, TikTok Ads, Twitter Ads та інші також мають певні можливості геотаргетингу, хоча вони можуть бути менш детальними, ніж у Google або Meta (напр., тільки за містом).

Оберіть платформи, де є ваша ЦА і які дозволяють налаштувати геотаргетинг з потрібною вам точністю (Крок 1).

Крок 4: Налаштуйте геотаргетинг у ваших рекламних кампаніях.

Перейдіть у налаштування ваших рекламних кампаній на обраних платформах.

• У Google Ads: У налаштуваннях кампанії (Налаштування -> Місцеположення) додайте цільові місцеположення (напр., “Львівська область”, “м. Львів”, “радіус 5 км навколо [ваша адреса]”). Важливо: У “Параметрах місцеположення” (Location options) оберіть “Присутність або інтерес” (Presence or Interest) або, для максимальної точності для локальних продажів, “Присутність” (Presence – Люди, які регулярно перебувають у цільових місцеположеннях або часто їх відвідують). Варіант “Інтерес” також включає людей, які цікавляться вашою локацією, але фізично можуть бути далеко.
• У Meta Ads: При налаштуванні групи оголошень, у розділі “Аудиторія”, в полі “Місцеположення” додайте обрані локації (міста, адреси/радіуси). У випадаючому меню над локацією оберіть “Люди, які живуть у цьому місцеположенні” (People who live in this location) для максимальної точності для локальних продажів. Опція “Люди, які нещодавно були в цьому місцеположенні” (People recently in this location) може бути корисною для бізнесів у туристичних зонах.
• Інші платформи: Знайдіть аналогічні налаштування географічного таргетингу.

Крок 5: Уточнюйте таргетинг всередині географічної зони.

Геотаргетинг – це перший шар. Для підвищення ефективності, скомбінуйте його з іншими параметрами таргетингу (якщо це можливо на платформі):

• Демографічні дані (вік, стать).
• Інтереси та поведінка (пов’язані з вашим продуктом/послугою).
• Списки ремаркетингу (користувачі з вашої географічної зони, які вже відвідували ваш сайт/взаємодіяли з вами).

Наприклад, таргетуйте рекламу кав’ярні на “людей у радіусі 1 км від нашої адреси, які цікавляться ‘кавою’ та відвідували наш сайт”.

Крок 6: Створюйте оголошення та креативи з чітким локальним меседжем.

Щоб реклама “чіпляла”, вона має говорити з клієнтом мовою його локації:

• Заголовки та тексти оголошень: Вказуйте назву міста, району або локальний орієнтир (“Найкраща піца на Сихові!”, “Швидкий ремонт телефонів у центрі Львова”).
• Вигоди: Підкресліть локальні переваги (“Швидка доставка по всьому місту”, “Завітайте до нашого магазину на [назва вулиці]”).
• Візуали: Використовуйте фото вашого закладу, продуктів у місцевому контексті.
• CTA (Заклик до дії): Робіть його локально орієнтованим (“Подзвонити зараз”, “Прокласти маршрут”, “Завітати до нас”, “Замовити доставку в [назва міста]”).
• Використовуйте розширення оголошень (Google Ads Location Assets): Додайте до оголошень адресу, карту, години роботи, номер телефону. Це робить оголошення більш інформативним та зручним для локального користувача. Налаштуйте відстеження дзвінків та кліків за маршрутом з оголошення.

Крок 7: Оптимізуйте посадкові сторінки для локальних відвідувачів.

Сторінка, на яку потрапляє користувач після кліка на геотаргетовану рекламу, має бути оптимізована:

• На видному місці має бути вказана ваша адреса, карта, години роботи, контактний номер телефону.
• Текст на сторінці має підтверджувати, що це пропозиція саме для цієї локації.
• Розмістіть форму для запису/замовлення або чіткий номер телефону.

Крок 8: Налаштуйте відстеження локальних конверсій.

Щоб виміряти ефективність геотаргетингу для локальних продажів, вам потрібно відстежувати дії, які вказують на локальну конверсію:

• Дзвінки: Налаштуйте відстеження дзвінків з оголошень (через розширення “Номер телефону” в Google Ads) або дзвінків на номер, вказаний на сайті (використовуючи динамічний колтрекінг, якщо є можливість).
• Кліки за маршрутом: Відстежуйте кліки на кнопку “Прокласти маршрут” у Google Ads або Google Business Profile.
• Відвідування магазину (Store Visits): Google Ads може приблизно відстежувати відвідування фізичних магазинів користувачами, які бачили або клікали на вашу рекламу (вимагає певних умов, наявності достатньо даних та пов’язаного Google Business Profile).
• Заповнення форм/замовлення на сайті: Налаштуйте відстеження конверсій для форм на сайті, якщо клієнти можуть замовити послугу або залишити заявку онлайн. Використовуйте дані Google Analytics 4, щоб бачити географію користувачів, що здійснюють ці конверсії.

Крок 9: Моніторте та оптимізуйте гео-кампанії.

Регулярно аналізуйте ефективність ваших геотаргетованих кампаній:

• Дивіться звіти за місцеположенням (напр., в Google Ads), якщо ви таргетувались на кілька районів або використовували таргетинг за радіусом. Які конкретні локації приносять найкращі результати (найнижчий CPA, найвищий ROAS, найбільше дзвінків/кліків маршруту)?
• Коригуйте ставки для найбільш ефективних локацій.
• Проводьте А/Б тестування оголошень та креативів з різними локальними меседжами.
• Відстежуйте частоту показів, щоб не “випалювати” аудиторію в обмеженій локації.

Ефективні стратегії геотаргетингу для локальних продажів

• Таргетинг за радіусом навколо точки продажу: Ідеально для бізнесів, куди клієнти приходять фізично (магазини, ресторани, салони). Почніть з невеликого радіуса (напр., 1-2 км), де найвища ймовірність візиту, і поступово розширюйте, якщо це ефективно.
• Таргетинг за районами/населеними пунктами: Підходить для сервісних бізнесів, які обслуговують конкретні райони міста або сусідні населені пункти (напр., доставка, клінінг, ремонтні послуги).
• Таргетинг за пошуковими запитами з гео-прив’язкою: Націлюйте Пошукові кампанії Google Ads на запити типу “ваша послуга + місто/район” або “ваша послуга + біля мене”. Це користувачі з високим локальним наміром.
• Таргетинг на користувачів, що “нещодавно відвідали” або “подорожують” у локації: Може бути корисним для готелів, ресторанів, сувенірних магазинів, туристичних послуг, які хочуть привернути увагу гостей міста.

Як виміряти успіх геотаргетингу для локальних продажів?

• Дзвінки з рекламних оголошень та сайту (з GA4): Скільки дзвінків ви отримали, пов’язаних з геотаргетованою рекламою.
• Кліки за маршрутом: Скільки користувачів натиснули “Прокласти маршрут” у Google Ads або Google Business Profile.
• Відвідування магазину (Google Ads Store Visits): Якщо дані доступні, це прямий показник офлайн-конверсії.
• Локальні дії в Google Business Profile: Перегляди профілю, запити маршруту, дзвінки, повідомлення через Профіль, пов’язані з рекламою.
• Кількість локальних конверсій на сайті: Заповнені форми, замовлення від користувачів, що прийшли з геотаргетованої реклами (відстежується через Google Ads Conversion Tracking або Google Analytics 4 з UTM-мітками).
• CPA або Вартість відвідування магазину: Скільки коштує отримати одну локальну конверсію (дзвінок, маршрут, візит, замовлення). Це ключовий показник ROI.

Типові помилки при використанні геотаргетингу для локальних продажів

• Націлення на надто широку територію: Витрата бюджету на нецільових користувачів.
• Використання неправильних параметрів місцеположення в Google Ads: Вибір “Інтерес” замість “Присутність” для бізнесу, який обслуговує тільки тих, хто фізично поруч.
• Надто вузький радіус: Обмеження потенційного охоплення.
• Використання загальних оголошень: Оголошення не містить локальної прив’язки та не підкреслює переваги близькості.
• Ігнорування мобільних користувачів: Неоптимізований сайт для мобільних, відсутність кнопки “Подзвонити” чи “Прокласти маршрут” на видному місці.
• Відсутність налаштування відстеження локальних конверсій: Неможливість виміряти реальний результат геотаргетингу (скільки дзвінків чи візитів він приніс).
• Невикористання розширень оголошень з місцезнаходженням (Location Assets) в Google Ads.

FAQ – Часті запитання про геотаргетинг

1. Що таке геотаргетинг у рекламі?
Це націлення реклами на користувачів, які фізично знаходяться в обраній геолокації — місті, районі, радіусі навколо адреси.

2. Чим геотаргетинг відрізняється від локального SEO?
Локальне SEO — це безкоштовне органічне просування у Google. Геотаргетинг — це платна реклама, яку ви показуєте лише людям із конкретної локації.

3. Для кого підходить геотаргетинг?
Для всіх бізнесів із офлайн-локаціями: кафе, салонів, магазинів, сервісів, доставки, клінінгу, стоматологій, автосервісів тощо.

4. Які платформи підтримують геотаргетинг?
Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram), LinkedIn, TikTok, Twitter тощо. Найширші можливості — у Google та Meta.

5. Як правильно налаштувати геотаргетинг у Google Ads?
Через розділ “Місцеположення”, обравши конкретне місто, район або радіус. Обов’язково вказуйте “Люди, що перебувають у місці”, а не лише “цікавляться ним”.

6. Як створювати ефективні локальні оголошення?
Використовуйте назви районів/вулиць у заголовках, пишіть про місцеві вигоди (швидка доставка, близькість, знижка для мешканців району), додавайте карту та кнопку “Прокласти маршрут”.

7. Як виміряти ефективність?
За кількістю дзвінків, натискань на маршрут, форм замовлення, офлайн-відвідувань та CPA. Google Ads дозволяє звітувати про локальні конверсії.

8. Які типові помилки?
Надто широка територія, неправильний вибір параметрів місця, загальні оголошення без локального меседжу, відсутність мобільної оптимізації.

 

Висновок

Геотаргетинг – це незамінний інструмент для будь-якого малого чи середнього бізнесу, який прагне збільшити продажі на місці. Він дозволяє сфокусувати ваші рекламні зусилля на найбільш релевантній аудиторії – людях, які знаходяться поруч і активно шукають те, що ви пропонуєте.

Використовуючи можливості геотаргетингу на популярних рекламних платформах, таких як Google Ads та Meta Ads, правильно визначаючи свою зону продажів, створюючи локально орієнтовані оголошення та відстежуючи локальні конверсії (дзвінки, маршрути, візити магазину), ви можете значно підвищити ефективність ваших рекламних кампаній та отримати вищий ROI.

Не витрачайте бюджет на тих, хто не зможе стати вашим клієнтом через відстань. Використовуйте геотаргетинг, щоб “бути видимим” саме там і тоді, коли ваш локальний клієнт шукає вас. Почніть впроваджувати ці стратегії вже сьогодні, і ви побачите, як зростають ваші локальні продажі!

 

Анотація

У цій статті розглянуто, як геотаргетинг допомагає бізнесам із фізичною присутністю — магазинам, салонам, ресторанам, сервісним центрам — отримати більше клієнтів за рахунок точної реклами у межах міста або району. Чіткий посібник допоможе налаштувати геотаргетовану рекламу в Google та Meta Ads, уникнути типових помилок і покращити показники локальних продажів.