Кейси

Оптимізація Google Ads для масштабування заявок та дзвінків

Клієнт

Аквітанія — компанія з доставки артезіанської мінеральної води у Львові. Основний напрям — доставка бутильованої води (19 л) для приватних клієнтів та бізнесу. Ключовий канал продажів — телефонні дзвінки та заявки з сайту.

Завдання

• Збільшити кількість заявок і дзвінків через Google Ads.

• Забезпечити низьку та прогнозовану вартість конверсії.

• Масштабувати рекламу без втрати якості лідів.

• Побудувати коректну аналітику для всіх типів звернень.

Рішення

1. Налаштування пошукових кампаній Google Ads

Пошукова реклама стала основним джерелом теплого трафіку з високим наміром купівлі.

Що було зроблено:

• Сформовано семантичне ядро з комерційних запитів:
  «доставка води Львів», «артезіанська вода Львів», «вода 19 л доставка», «замовити воду додому».

• Налаштовано точний геотаргетинг на Львів та область.

• Оптимізовано оголошення з використанням:

  • розширень телефону,

  • швидких посилань,

  • уточнень і описів переваг.

• Кампанії оптимізовано під конверсії: заявки з форм та кліки по телефону.

2. Запуск та оптимізація Performance Max

Для масштабування обсягу звернень було підключено Performance Max.

Реалізовано:

• Автоматичні стратегії ставок з фокусом на максимізацію конверсій.

• Використання різних форматів: пошук, YouTube, Gmail, медійна мережа.

• Додано зображення, тексти та адаптивні креативи.

• Інтегровано відстеження дзвінків і заявок через Google Tag Manager.

3. Аналітика та постійна оптимізація

• Налаштовано повне відстеження конверсій:

  • заявки з форми,

  • кліки по телефону,

  • підтверджені замовлення.

• Регулярно аналізували ефективність кампаній:

  • коригували бюджети,

  • оптимізували ключові слова,

  • працювали з неефективними сегментами.

• A/B тестували оголошення та креативи.

Результати (листопад 2025)

• Покази: 46 134

• Кліки та взаємодії: 3 508

• Конверсії:  260 (з дзвінків і покупок)

• Витрати: 9 498 грн

Ключові показники ефективності:

• Середня вартість конверсії: ~36 грн

• Коефіцієнт конверсії: понад 14%

• Основний тип звернень: телефонні дзвінки і покупки

• Performance Max: найдешевші заявки

• Пошук: найякісніші ліди з високим наміром купівлі