5 інструментів для автоматизації бізнес-процесів у маркетингу

Автор Стравняк Микола стаття оновлена: 11.10.2025

Кожен маркетолог знає: реклама, аналітика, звіти, робота з клієнтами — це нескінченна рутина. У результаті замість стратегічного розвитку бізнесу команда витрачає час на монотонні задачі.

Вихід є — автоматизація маркетингу. Вона прибирає ручну роботу, зменшує кількість помилок і дозволяє бізнесу працювати швидше та прибутковіше.          

Що таке автоматизація маркетингу

Автоматизація маркетингу — це впровадження інструментів, які виконують рутинні завдання без участі людини.

Сюди входить:

• інтеграція сервісів (щоб різні системи «говорили» між собою),
• маркетингова CRM для управління клієнтами,
• AI у маркетингу для контенту й аналітики,
• автоматична звітність і автоматизація реклами.

Простими словами: ви одного разу налаштовуєте процес, а далі він працює самостійно.

ТОП-5 інструментів для автоматизації

1. Zapier / Make — інтеграції між сервісами

Ці сервіси дозволяють пов’язувати різні платформи без програміста. Наприклад:

• заявка з сайту автоматично потрапляє у CRM;
• новий лід запускає email-серію;
• повідомлення в Slack приходить одразу після реєстрації клієнта.

2. HubSpot / Zoho CRM — керування лідами

CRM (Customer Relationship Management) зберігає всі дані про клієнтів, нагадує менеджерам про задачі та показує, на якому етапі воронки знаходиться кожен лід.

Переваги:

• немає втрати контактів;
• чітка аналітика продажів;
• інтеграція з поштою, телефоном, рекламою.

3. Google Tag Manager + GA4 — аналітика

Цей дует дає можливість відстежувати кліки, заявки, покупки без зайвого коду.

• GTM дозволяє встановлювати теги без програмістів.
• GA4 показує повний шлях клієнта: від першого кліка до конверсії.

4. Looker Studio / Tableau — автоматичні звіти

Замість Excel-таблиць — дашборди, які оновлюються в реальному часі.

• дані з Google Ads, Facebook Ads, CRM у єдиній панелі;
• графіки та таблиці для швидкого аналізу;
• доступ для всієї команди.

5. AI (ChatGPT, Jasper) — тексти, ідеї, аналітика

ШІ допомагає знімати навантаження з маркетолога:

• створення чернеток статей і рекламних текстів;
• генерація ідей для контенту;
• аналіз даних і прогнозування.

Порівняльна таблиця інструментів

Як це економить ресурси

• Час: у середньому автоматизація економить 8–15 годин на тиждень для маркетолога.
• Гроші: бізнес зменшує витрати на ручну роботу та дублювання задач → економія до $1 000–2 000 на місяць у середньому.
• ROI: автоматизація реклами та CRM дозволяє підняти ROI кампаній на 15–30%.

Кейси застосування

• SaaS → автоматичний онбординг: після реєстрації користувач отримує серію листів із підказками.
• E-commerce → автоповідомлення про статус замовлення: «Ваше замовлення відправлене».
• Локальний бізнес → sms/e-mail нагадування про візит або акцію.

Приклад інтеграції

• Клієнт залишає заявку на сайті.
• Дані автоматично потрапляють у CRM (HubSpot/Zoho).
• Запускається email-кампанія з персоналізованими пропозиціями.
• Результати відображаються у Looker Studio: заявки, конверсії, ROI.

Типові проблеми без автоматизації

• Ліди губляться між відділами.
• Маркетологи дублюють одні й ті ж задачі.
• Власник бізнесу не бачить ROI реклами.
• У результаті гроші зливаються, а команда працює на виснаження.

Висновок і CTA

Автоматизація = масштабування бізнесу. Вона дозволяє перетворити хаотичний маркетинг на чітку систему, де все працює без збоїв.

Замовте аудит процесів у Stravnyak Digital. Ми допоможемо інтегрувати CRM, налаштувати аналітику, автоматизувати рутину й підвищити прибуток.

Контакти Stravnyak Digital:

Телефон: +38 (номер із сайту)

Email: info@stravnyak.com

Офіс: Львів

Автоматизація сьогодні — ваш прибуток завтра.

FAQ

З:Які інструменти підходять для малого бізнесу?

В:Для невеликих компаній достатньо комбінації: Zoho CRM + Zapier + Looker Studio. Це бюджетно та ефективно.

З:Чи можна налаштувати автоматизацію без програміста?

В:Так. Zapier, Make та GTM створені для маркетологів без технічного бекграунду.

З:Чи потрібен ШІ у малому бізнесі?

В:Так. AI у маркетингу економить час на контенті й дає швидкі ідеї для рекламних кампаній.

                                                             Микола Стравняк — маркетолог із понад 12-річним досвідом у різних галузях, включаючи IT, автомобільну сферу, e-commerce та промислові послуги. Спеціалізується на створенні маркетингових стратегій, запуску та оптимізації рекламних кампаній у Google Ads і Facebook Ads, SEO-просуванні та аналітиці. Працював із брендами Toyota, Hyundai, Looksize, успішно реалізовував проєкти у Tier-1, DACH та LATAM регіонах. Прихильник автоматизації, A/B тестування та підходу, орієнтованого на результат.